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    20 de enero de 2021

amadeus

La implantación del paquete Altéa apuntalará la estrategia de negocio de la aerolínea europea

La aerolínea Flybe mejorará de forma significativa la experiencia digital que brinda a sus clientes gracias a su alianza con Amadeus para implantar una amplia gama de soluciones tecnológicas a través del paquete Altéa.

La empresa ofrece un GPS para viajeros en aeropuertos, estaciones y centros de conferencias

Situm es la última startup en beneficiarse de la inversión de Amadeus Ventures. Esta empresa española ofrece servicios de posicionamiento, seguimiento y navegación en interiores para multitud de usos. Por ejemplo, puede guiar a los visitantes dentro de un gran edificio, localizar al personal de seguridad en caso de emergencia o realizar el seguimiento de objetos móviles dentro de las fábricas.

Travelport demuestra su apuesta por el mercado español. El proveedor de soluciones tecnológicas pondrá a disposición de todas las agencias de viajes las soluciones de TDCS, empresa que lanzará servicios integrales (marketing digital, soluciones tecnológicas, herramientas de comunicación, etc.) en exclusiva para los clientes del GDS. Según detalla el director de TDCS, Endika Ormaeche, ofertarán soluciones tecnológicas "en condiciones muy ventajosas" que contribuirán a "modernizar los puntos de venta físicos", como por ejemplo, pantallas digitales, wifi en las tiendas, folletos digitales y etiquetas digitales.

La ‘low cost’ seguirá ofreciendo sus servicios a las agencias a través de Travelport y Sabre

Ryanair pondrá fin el próximo 15 de diciembre a su alianza de GDS con Amadeus. Pese a ello, la low cost aclara que seguirá ofreciendo sus servicios a las agencias de viajes a través de Travelport y Sabre.

Los agentes de viajes conectados tendrán acceso a las tarifas de más de 350.000 alojamientos

Expedia Affiliate Network (EAN) y Amadeus se alían para ofrecer a los agentes de viajes más hoteles. El proveedor de soluciones tecnológicas pondrá a su alcance tarifas y disponibilidades para más de 350.000 alojamientos, incluidas marcas hoteleras de servicio completo, hoteles boutique y aparta-hoteles. Esto les permitirá ofrecer una experiencia de viaje más personalizada a sus clientes.

Amadeus asiste a Guest para tratar el uso del teléfono móvil en un hotel por parte del cliente

Las nuevas tecnologías han ocasionado cambios en el comportamiento y en las preferencias de los clientes de los hoteles, y estos han tenido que adaptarse. Xavier Ors, de Amadeus, ha estado en Guest explicando qué hace la compañía para mejorar la experiencia de los clientes en los hoteles mediante la tecnología.

Viajes El Corte Inglés, Logitravel y Servivuelo dan su punto de vista sobre las tácticas utilizadas por los proveedores turísticos para llegar al consumidor de forma directa. En su intervención en el Technology & Innovation Forum 2017 de Amadeus, directivos de estas tres empresas han reconocido que se trata de una tendencia creciente, si bien confían en la capacidad de las agencias de viajes para retener al cliente gracias al valor añadido que ofrecen.

PRETENDEN TENERLA LISTA EN 2018

Amadeus Travel Platform podría ser una realidad en 2018. Al menos este es el objetivo de Amadeus, que pretende poner al alcance de las agencias todo el contenido de las aerolíneas con independencia del protocolo. No obstante, el cumplimiento de los plazos también dependerá de las líneas aéreas

Amadeus asiste a Guest para tratar el uso del teléfono móvil en un hotel por parte del cliente

Las nuevas tecnologías han ocasionado cambios en el comportamiento y en las preferencias de los clientes de los hoteles, y estos han tenido que adaptarse. Xavier Ors, de Amadeus, ha estado en Guest explicando qué hace la compañía para mejorar la experiencia de los clientes en los hoteles mediante la tecnología.

Se podrán reservar viaje, espacio y habitaciones, y gestionar el gasto

Las aerolíneas low cost e híbridas se vuelcan con los GDS. Así lo demuestran las cifras de Amadeus: sus ventas a través de su sistema se han disparado un 80% en los últimos cuatro años y un 10% en el primer semestre de este 2017.

Las reservas aéreas de agencias a través de su sistema suben un 6%, casi dos puntos más que la media

Amadeus ha registrado un beneficio ajustado de 846,7 millones de euros en los primeros nueve meses de 2017, lo que supone un incremento de un 14,7% de los beneficios en comparación al mismo periodo del año anterior. En este mismo periodo, los ingresos del grupo tecnológico han alcanzado los 3.686,6 millones de euros, aumentando un 8,9%, mientras que el Ebitda ha crecido un 10,1%, hasta situarse en 1.466,3 millones de euros.

GRUPOS Y TUROPERADORES, EXENTOS

Entra en vigor el polémico suplemento de 9,5 euros por componente de tarifa a las reservas realizadas vía GDS. Sin embargo, grupos y turoperadores estarán exentos de forma temporal del mismo. También lo esquivarán muchas agencias con gran peso en el corporate, que dispondrán de un canal privado en Amadeus.

CEAV REVELA LOS PLANES DE LA AEROLÍNEA

Iberia dará soluciones temporales a las agencias debido a que, según CEAV, los desarrollos de NDC "no disponen de funcionalidades importantes". Los cupos de turoperadores y grupos quedarán de momento exentos del suplemento, mientras que las corporate dispondrán de un canal privado en Amadeus.

Esta tecnología permite la creacion métodos de pago simplificados entre agencias y aerolíneas

La tecnología Blockchain podría transformar en el futuro la industria del viaje, según afirma Amadeus en su último estudio Blockchain: cómo aprovechar su potencial en la industria del viaje, en cuya elaboración han participado las startups Blockchain Civic y Loyyal. Según el mismo, existen cuatro posibles casos en los que la citada tecnología puede aplicarse a los viajes: identificación de pasajeros más segura y sencilla; seguimiento de equipajes mejorado; programas de fidelización más intuitivos; y métodos de pago simplificados entre agencias de viajes y aerolíneas.