NEXOTUR

Nuevo conflicto entre agencias y compañías aéreas. El detonante ha sido la aprobación por parte de la Asociación Internacional del Transporte Aérea (IATA) de la Resolución 830d sobre información de contacto del cliente, que permite a las aerolíneas conseguir datos de clientes de agencias.

El propietario de Palladium Hotel Group, Abel Matutes, accedió a la presidencia de la Mesa del Turismo en enero de 2010, por lo que en medio año cumplirá una década al frente del lobby. En una entrevista con NEXOTUR habla sobre el techo del Turismo y la falta de atención por parte de los partidos políticos.

La desintermediación ha fracasado. Pese al enorme esfuerzo —y la gigantesca inversión— de las aerolíneas y buena parte de los proveedores de las agencias de viajes, la venta directa en Internet de los proveedores de viajes continúa siendo minoritaria. Y es que la desintermediación —tantas veces anunciada como un hecho irreversible— se queda simplemente en reintermediación.

Nuevo récord para las agencias de viajes que operan a través de Internet. Sus ingresos online se elevan un 36,5% en el conjunto de 2018, ascendiendo a 5.632 millones de euros. Es el segundo año que crecen a doble dígito. En 2017 se registró un avance interanual del 20,4%, según los datos de la CNMC.

El Brexit supone una doble oportunidad para las compañías españolas de Tax Free y también para todas las empresas del retail español que tienen como target los turistas británicos. Por un lado, los visitantes del Reino Unido serán considerados turistas extracomunitarios y, por lo tanto, podrán recuperar los impuestos de sus compras en España.

Después de ocho años como presidente del Consejo de Turismo de CEOE, Joan Gaspart, fue reemplazado en el cargo el pasado mes de enero por Marta Blanco. El empresario catalán, que hace un balance "magnífico" de esta etapa, pide al Gobierno mayor dotación presupuestaria y que sitúe al Turismo como una prioridad.

El presidente de CEAV, Rafael Gallego, insta a IATA a "trabajar para reconstruir la confianza y la cooperación entre las partes". En caso de lo contrario, y a pesar de haber sido amenazados con excluir a sus agencias de viajes del APJC España, la Confederación no volverá a sentarse con el lobby aéreo.

Renfe mantiene intacta su apuesta por el canal de agencias. "Son y serán un aliado estratégico de primer orden", sostiene su director de distribución. También revela que, aunque las comisiones permanecen estables, "se han hecho algunos ajustes para priorizar las ventas de determinados productos".

El volumen de negocio de los nueve turoperadores con más peso asciende a 1.816,6 millones en 2018, lo que supone una variación del 0,2%. Este estancamiento contrasta con el avance del 9,4% de 2017. Las cuatro primeras empresas (Travelplan, Julià Tours, Mundosenior y Soltour) facturan menos.

El volumen de negocio de los nueve turoperadores con más peso asciende a 1.816,6 millones en 2018, lo que supone una variación del 0,2%. Este estancamiento contrasta con el avance del 9,4% de 2017. Las cuatro primeras empresas (Travelplan, Julià Tours, Mundosenior y Soltour) facturan menos.