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    25 de noviembre de 2020

Google

La aerolínea también es la primera en ofrecer este asistente en español, que también está disponible en inglés

Vueling ha dado un paso más en su apuesta por la innovación para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, situándose como la primera aerolínea europea en combinar el check-in online con la adquisición del embarque prioritario a través del asistente de Google. Además, es también la primera aerolínea en ofrecer estas funcionalidades en español, que también está disponible en inglés.

SEGÚN ROIBACK Y GOOGLE

El incremento del tráfico móvil y la importancia de los metabuscadores, son algunos de los retos a los que debe enfrentarse la industria hotelera para potenciar su canal directo y poder dar respuesta a un usuario siempre conectado. Así se ha puesto de manifiesto en un evento celebrado en The Pyramid Grand Hotel en Cancún (México) y organizado por Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, junto con Google y representantes del Sector, como Atelier de Hoteles, Tafer Hotels & Resorts, Axovia y Odentio.

La OMT se apoya en Google para ayudar a la industria del Turismo a hacer frente a las nuevas tendencias digitales y a la transformación del Sector. El gigante tecnológico ya desarrolló un programa similar en Grecia.

Miles de ‘tours’ y actividades de la plataforma estarán en la solución Reserve with Google

Musement ha sido uno de los partners elegidos por Google para la comercialización de tours y actividades en Reserve with Google, herramienta que permite adquirir entradas para las principales atracciones, así como reservar visitas guiadas y numerosas experiencias directamente desde Google Search, Maps y el Asistente. La plataforma, que ya ha incorporado miles de productos, ampliará la oferta de forma progresiva. Gracias a su alianza con Google, la oferta de Musement será accesible a un público más amplio, que podrá llegar a la fase de compra de forma más rápida y directa.

Miles de ‘tours’ y actividades de la plataforma estarán en la solución Reserve with Google

Musement ha sido uno de los partners elegidos por Google para la comercialización de tours y actividades en Reserve with Google, herramienta que permite adquirir entradas para las principales atracciones, así como reservar visitas guiadas y numerosas experiencias directamente desde Google Search, Maps y el Asistente. La plataforma, que ya ha incorporado miles de productos, ampliará la oferta de forma progresiva. Gracias a su alianza con Google, la oferta de Musement será accesible a un público más amplio, que podrá llegar a la fase de compra de forma más rápida y directa.

La decisión de Google de modificar su política de protección de marcas comerciales en sus anuncios supondrá un duro golpe para la industria hotelera. El motivo es que los intermediarios, en este caso las grandes plataformas online (OTA), podrán usar el nombre de los hoteles en sus anuncios en las mismas condiciones que el propietario de la marca.

SEGÚN UN ESTUDIO DE ROIBACK

Los clientes que tienen activado este canal consiguen el 900% del retorno de la inversión

Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha informado que el 12% de las reservas hoteleras se producen a través de metabuscadores, y que éstos asisten en un 25% sobre el resto de canales (SEO, directo, AdWords Ads, Display, entre otros). Del peso total que los metabuscadores suponen en las ventas hoteleras, Roiback ha informado que Google Hotel Ads (GHA), la plataforma de Google que distribuye precios de hoteles en tiempo real, ya representa el 65%. De este modo, se convierte en el metabuscador más rentable con un crecimiento del 150% respecto al mismo mes del año anterior, cuando solo representaba el 26%.

Dit Gestión analiza la importancia del HTTPS y su aplicación en la web de venta de viajes

El mundo del turismo, es complejo como lo es todo en nuestra era, ya no no es suficiente disponer de conocimientos de geografía, contabilidad, técnicas de venta, aéreos, tácticas y un laro etcétera. Ahora además, parece que necesitamos cada vez más conocimientos de informática: una web que cumpla las necesidades de nuestros viajeros, afrontar cualquier problema de los servidores, cuentas de correo…

Las agencias ‘online’ y los ‘portales’ de las compañías aéreas acaparan el 50% de las consultas

La fragmentación del ecosistema de los viajes se refleja en las consultas de los consumidores europeos. Según revela una encuesta de Sabre a más de 4.000 personas de Reino Unido, Francia, Alemania e Italia, hay mucha división en cuanto a las preferencias para comenzar la búsqueda de un viaje.

Aunque Google lleva menos de una década en el negocio de la distribución turística, sus metabuscadores deberían ser motivo de preocupación para las agencias de viajes online (OTAs) y demás ‘portales’ competidores. Así lo advierte Phocuswright después de haber llevado a cabo un profundo análisis del creciente peso del gigante tecnológico.

El evento se encuentra dentro de su programa Hot Trends

El acto ha contado con la participación de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Google España, TripAdvisor y Banco Sabadell.

JORNADA ASHOTEL EN CANARIAS

Google, Trivago y Tripadvisor acercan a las empresas hoteleras tinerfeñas las claves para atraer más reservas directas

Las reservas online de hoteles están experimentando un gran crecimiento en los últimos años, incluso las previsiones apuntan a que en 2022 se igualarán a las que se registran a través de otros canales offline. Este incremento, unido al hecho de que la mitad de los viajeros que reservan por Internet recurren a los metabuscadores como primera opción, hace necesario que las empresas hoteleras se preocupen por atraer reservas directas a sus establecimientos en estos canales de distribución.

Tenerife reúne en un foro a sus responsables para analizar las ventajas de la venta directa

Con el título ‘Metabuscadores y hoteles’, el próximo martes 22 de mayo, tres grandes expertos de Google, Trivago y TripAdvisor debatirán, en la sede de la Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias) en Adeje (Tenerife), sobre las ventajas que tiene la venta directa para los establecimientos hoteleros a través de los metabuscadores o comparadores de precios, en un debate organizado por Ashotel-Red Cide, Mirai, FIT Canarias y con la colaboración de Turismo de Tenerife.

Buscan maximizar los ingresos con el acceso prioritario a productos beta y datos exclusivos

Con la continuación de su alianza, TravelClick y Google buscan aumentar las reservas e ingresos de las compañías hoteleras, siendo las independientes y de pequeño y mediano tamaño las más beneficiadas al utilizar esta combinación para encontrar, atraer y convertir a usuarios en huéspedes.

La cadena hotelera ocupa el sexto puesto del ranking de Fast Company

La cadena americana de hoteles, Best Western Hotels & Resorts, ha sido incluida en el top 10 de las empresas más innovadoras del mundo en realidad aumentada y virtual (AR/VR) por la creación de programas que forman parte de la renovación de la marca, con una inversión de 2.000 millones de dólares. Best Western ha ocupado el sexto puesto en el ranking anual publicado por Fast Company.