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En las últimas semanas, el Grupo de gestión ha realizado diversas e interesantes formaciones

Además del Fam Trip a Punta Cana, durante una semana en colaboración con Travelplan (Globalia) y AM Resorts, en el que participaroncatorce agentes de viajes para formación en destino de los servicios del Tour operador y visitas guiadas a los principales resorts y hoteles de la cadena hotelera. Avasa ha organizado las siguientes formaciones de la mano de varios de sus colaboradores:

Todavía queda mucho camino por recorrer para satisfacer todas las necesidades del ‘corporate’

CWT ha anunciado su primera reserva exitosa de NDC en vivo a través de Amadeus Selling Platform Connect, una solución certificada NDC de nivel 4, que tiene la capacidad de comprar, reservar, pagar, cancelar, reembolsar, anular y cambiar billetes. El billete, emitido en American Airlines, se ha realizado dentro de un entorno de producción real.

Amadeus avanza en su ambiciosa estrategia de diversificación. El grupo acaba de lanzar Amadeus Transfers, solución que permitirá a los agentes de viajes poner a disposición de los viajeros servicios de coches con conductor en 191 países y más de 2.300 destinos. Hasta ahora, para efectuar una reserva de un vehículo con conductor, debían efectuar esta operación fuera del entorno de Amadeus, en diferentes plataformas, lo cual reducía la productividad y aumentaba el riesgo de error.

Las agencias tendrán acceso a un rango más amplio de contenidos a través de Amadeus Travel Platform

Japan Airlines y Amadeus refuerzan su alianza mediante un acuerdo de distribución y TI (Tecnología de la información) más amplio, el cual se rubrica solo cinco años después de que la aerolínea anunciara una migración completa a la plataforma Altéa Suite de Amadeus
 para reservas, inventario y módulos de control de salidas.

UNAV busca sensibilizar a las agencias en materia de sostenibilidad, ayudando a reconocer buenas prácticas y proponiendo medidas. Con este objetivo ha elaborado el Libro Blanco de la Sostenibilidad en las Agencias.

Tendrán acceso al inventario completo del grupo a través de sus marcas Hertz, Thrifty y Firefly

Amadeus prosigue con su apuesta por la diversificación de contenidos. El grupo liderado por Luis Maroto ha firmado un acuerdo con Hertz por el cual ofrecerá a las agencias de viajes y viajeros de todo el mundo el acceso al inventario completo de las marcas Hertz, Thrifty y Firefly. Los asesores de viajes tendrán a su alcance más de 10.000 oficinas corporativas y franquiciadas localizadas en América del Norte, Europa, el Caribe, América Latina, Oriente Próximo, África, Asia, Australia y Nueva Zelanda. Además, Hertz es también el primer proveedor de vehículos de alquiler que aprovecha la tecnología abierta a través de XML para ofrecer opciones y funciones con mayor agilidad.

La herramienta que Amadeus puso en marcha en el año 2009 para analizar y abordar las principales causas del impacto ambiental de las operaciones ha cumplido 10 años en este mes de agosto.

Amadeus muestra su satisfacción con la acogida que ha tenido su comunidad online de agentes de viajes. "España es ya el cuarto mercado con mayor número de usuarios, solo por detrás de Rusia, Francia y Estados Unidos", revela.

LA PLATAFORMA ESTÁ SIENDO TESTADA

Amadeus Selling Platform Connect se adapta en un tiempo récord al New Distribution Capability (NDC). La plataforma ya ha integrado el contenido aéreo a través de este protocolo de conexión. De momento, la versión habilitada para NDC está siendo utilizada por socios clave del programa NDC [X].

El 93% de los turistas opinan que los servicios complementarios en destino son una parte importante del viaje. Amadeus sugiere a agentes y proveedores ofrecer servicios al viajero cuando se encuentre en su destino con tecnología móvil.

Reemplaza en el cargo a Fernando Cuesta, que pasa a ocupar el puesto de VP Europe Hospitality

Christian Boutin sustituye a Fernando Cuesta como director general de Amadeus en España y Portugal, asumiendo también el cargo de vicepresidente del segmento de agencias retail en Europa Occidental. En su nuevo puesto, será responsable de ayudar a las agencias de viajes de Europa Occidental a hacer crecer sus negocios y mantenerse al día en el cambiante panorama de la distribución, reportando a la vicepresidenta ejecutiva de retail a nivel mundial, Champa Magesh.

La herramienta tienen todas las garantías legales y administrativas en la digitalización de recibos

La Agencia Tributaria del Gobierno de España (AEAT) ha dado ‘luz verde' a la homologación de Amadeus cytric Travel & Expense para la gestión electrónica de los recibos de papel. La herramienta corporativa de Amadeus permite la digitalización de los recibos a través de una simple aplicación.

El próximo 14 de septiembre entrará en vigor la denominada Autenticación Reforzada de Cliente (SCA), una nueva regulación para la verificación de pagos online, así como los realizados con tarjetas sin contacto o smartcard. La nueva normativa, con la que la Unión Europea pretende combatir el fraude, podría provocar que se rechacen las operaciones, siempre y cuando las empresas no se hayan adaptado.

Tras un largo periodo con un comportamiento positivo, las reservas aéreas efectuadas por las agencias de viajes a través de Amadeus retroceden en el segundo trimestre de este 2019. Según revela el propio grupo, bajan un 1,4% en relación al mismo periodo del año anterior, debido al menor número de días laborales (consecuencia, en parte, de la diferencia de fechas de la Semana Santa) y a la "quiebra de una importante aerolínea india usuaria de GDS", en clara referencia a Jet Airways. Excluyendo los efectos de ambos factores, el volumen de reservas registra un ligero incremento interanual.

Amadeus Travel API pone a disposición de las agencias contenidos y tarifas de aerolíneas a través de la conexión NDC. El grupo avanza que este lanzamiento marca la fase de despliegue mundial de sus soluciones con tecnología NDC.